配送ポリシー

ASHMALLJPをお選びいただきありがとうございます。 当社は、スムーズなショッピング体験を提供し、ご購入いただいた商品がタイムリーかつ安全に届けられますよう努めています。 この配送ポリシーでは、当社の配送慣行とポリシーに関する重要な情報を概説します。 当社の配送ポリシーは、日本国内で注文された商品にのみ適用されます。
1. 国内注文締め切り時間:
午後 7 時 (GMT+09:00)

2. 注文処理時間:

お客様の注文を受けてから販売業者が注文を配送サービスに引き渡すまでの経過時間を指します。通常、注文は注文確認/支払い後、3-5営業日以内に発送されます。週末に注文がある場合、遅延が生じることがございます。

3.出荷時間:

総納期 

送料

配送方法

 日本

20~30営業日

商品重量+お届け先

海上輸送+宅配

注文の送料について:各商品の重量により送料が異なります。具体的な送料はカートページ、またお支払い情報の入力ページに自動的に算出されます。


総納期=注文処理時間+配送時間(お住まいの地域により異なります)


商品発送後、当社よりメールにてお知らせいたします。追跡番号も提供いたします(追跡番号は24時間以内に有効となります)。ただし、イベントや祝日の際には時間がかかる場合があります。また、追跡情報の更新には48〜72時間かかる場合があります。お荷物を追跡できない場合は、48時間以内にご連絡ください。

 

配送先住所:

配送トラブルを避けるため、お支払いの際に入力した配送先に間違いのようご確認ください。 ご注文を確定する前に、詳細を再確認することをお勧めします。 ご注文後に配送先住所を変更する必要がある場合は、必要な調整をお手伝いするため、なるべく早くカスタマーサポートにお問い合わせください。

注文追跡:
発送の進捗状況を常にお知らせするために、注文追跡情報を提供しています。 ご注文の発送が完了すると、追跡番号と荷物の追跡方法が記載された電子メールが届きます。 この情報を使用してオンラインで配送状況を監視し、注文の所在を常に最新の状態に保つことができます。

当社の配送ポリシーに関してご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。
メール:support@ashmalljp.com